個人のお客様
通常、保険会社より指定された代車が手配される事がほとんどですが、
実は輸入車を代車としてレンタカーを借りる事も可能です！
普段国産車に乗られている方でも、上限金額によっては輸入車の代車が可能です！
状況などお気軽にお聞かせ頂ければ、無料でご相談承ります。
ご利用規約
ご予約について
電話、ご来店、インターネットにて貸渡日の3日前よりご予約を承ります。
ご利用の手続き
営業所にて免許証、会員証をご提示頂き、簡単な手続きと車両説明、チェックを受けたあとすぐにご利用頂けます。弊社のレンタカーはすべて弊社の会員約款に基づいて貸渡しします。
料金のお支払い
ご出発の際、ご契約に応じて予定の料金をお支払い頂き、超過料等の過不足金につきましては、返却時にご精算させて頂きます。（お支払いは、弊社が提携しておりますクレジット会社のカードもご利用して頂けます）
ガソリンについて
ガソリンは全車ハイオクに限ります。出発時に満タンにてお貸ししますので、満タンでご返却下さい。（配車した場合は満タンではありません）
保険制度について
弊社のレンタカーはお客様に、より安心してご利用し頂くために全車、自賠責保険の他に任意保険、その他の制度の補償がついております。ただし、会員約款に違反された事故や警察への無届け、使用方法などにより、補償の適用外となる場合お客様のご負担となることがあります。詳細につきましては、保険制度のページをご覧下さい。
予約取消手数料
予約を取消される場合、下記の手数料を申し受けます。
| 貸渡日の7日前 18時迄 | 無料 |
|---|---|
| 貸渡日の6～3日前 18時迄 | 料金の20% |
| 貸渡日の2～前日 18時迄 | 料金の50% |
| 貸渡日前日18時以降または無連絡 | 料金の100% |
※ご予約貸渡時間を15分以上過ぎても連絡のない場合は、ご予約取消しとさせて頂きます。ご了承下さい。
契約時間の延滞
- ・契約時間内に返却できない事態が発生した時は、営業所に許可を得て下さい。
- ・無断で契約時間を延長した際は、弊社の定める違約金をお支払い頂く事になりますので特にご注意下さい。
万一事故が発生したときは…
- ・負傷者のある場合、負傷者の救護を第一に行って下さい。
- ・事故の大小に関わらず必ず警察に届出をして下さい。
- ・営業所への連絡を必ず行って下さい。
免責・ノンオペレーションチャージ（NOC）について
免責
事故が発生した場合、対物賠償および車両保険の補償金額のうち、お客様にご負担し頂く金額のことです。
- 保険を適用する場合は修理代、補償金額の大小に関わらず、必ず免責金額をお支払い頂きます。
- 事故の過失割合に関係なく、必ず免責金額をお支払い頂きます。
- ノンオペレーションチャージは、免責補償制度にご加入の場合でもご負担頂きます。
ノンオペレーションチャージ（NOC）
レンタカーで事故を起こし、車両に損害を与えた場合は、車両修理期間の営業補償の一部として下記の金額を申し受けます。
| 自走可能の場合 （車両が安全な状態で自走できる場合） | 20,000円 |
|---|---|
| 自走不可の場合 （自走不可、レッカー及び牽引にて対応場合等） | 50,000円 |
保険補償額
万一事故の場合でも、下記の限度額の範囲で保険金が給付されます。
| 対人 | 無制限（自賠責保険含む） |
|---|---|
| 対物 | 無制限 |
| 車両 | 1事故：時価（免責5万円） |
| 人身障害 | 1名につき3,000万円まで※1 |
- ※1搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず損害額を補償いたします。
（限度額3,000万円：損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施） - ※保険の免責金額および給付される保険金を超える損害率はお客様のご負担となります。
- ※保険契約の免責事項に該当する事故の場合、保険金は給付されません。また警察の事故証明のない場合、保険金が給付されない場合もございます。
免責補償制度（任意加入）
免責補償料：2,000円又は3,000円（税込）/日（車種によって異なります）
この制度にご加入されますと、上記免責額のお支払が免除されます。
個人情報保護方針
基本方針お客様が当社ホームページをご利用頂く際、通常は、個人情報をご提供頂く必要はありません。メールやお電話でのお問い合わせの際に、個人情報をご提供頂く場合がございます。
個人情報の取扱いについてお客様から個人情報をご提供頂く場合には、あらかじめその目的を明示させて頂き、同目的の範囲内での利用に限定致します。お客様から個人情報をご提供頂く際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的をご連絡致します。新たな目的にご同意頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、拒否することができます。個人情報の提供を希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。ただし、サービスの提供に個人情報が不可欠な場合は、当該サービスの提供ができない場合がありますことをご了承下さい。
個人情報の管理について当社は、お客様の個人情報の取り扱いに際しては、管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行います。外部への流出防止だけでなく、外部からの不正なアクセス等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
個人情報の開示について当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく、業務委託先以外の第三者に開示することは一切ありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
個人情報に関するお問い合せについて、お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、第三者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが確認できた場合に限り、当社で保管させて頂いておりますお客様の個人情報をお客様にお知らせ致します。
その他本ポリシーは、当社ホームページにおける個人情報について述べたものであり、当社の国内の関係会社は対象としておりません。当社では、お客様の個人情報の保護を強化するため、または、日本国の従うべき法令の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。お客様の個人情報に関するお問い合せは、お問い合せフォームよりお願い致します。