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よくあるご質問

「事故・トラブル・保険」に関するご質問一覧

事故・トラブル・保険

自動車保険の内容は?

保険内容をご覧下さい。


事故・トラブル・保険

駐車違反の確認標章が取り付けられました、どうすれば良いですか?

必ず確認標章に記載された警察署に出頭し、反則金の納付をしてください。後日、未納付が発覚した場合は、反則金額に関わらず一律25,000円を契約者に請求させて頂くとともに、今後の利用をお断りさせていただく場合もございます。


事故・トラブル・保険

保険料金は別途必要ですか?

保険料金はレンタル料金に含まれています。別途お支払いいただく必要はありません。

*別途追加料金をお支払いいただくことで保険内容を変更することが可能です。ご希望の保険内容をご連絡下さい。


お申し込み・ご利用

レンタカー料金に含まれる保険内容はどうなっていますか?

保険内容をご覧下さい。


事故・トラブル・保険

複数の運転者がレンタカーを利用する場合でも保険は適用されますか?

適用されますが、弊社に届出免許証のコピーのない運転者が事故を起こされた場合には、保険の適用が出来ませんので、必ず運転される方は事前に免許証をご提示願います。


事故・トラブル・保険

事故を起こした時にはどうすればいいですか?

万一事故を起こされた場合は、下記の処置をお願いします。

1.負傷者の救護

2.警察への通報と届出

3.相手の確認

4.弊社への連絡


ネクスト・ワン

Tel:0120-345-168

営業時間:月~土曜日/9:00~18:00、日祝/9:00~17:00

弊社の営業時間外の場合、グローブボックス内に「もしも事故が起きたら」記入用紙に書かれています、保険会社ロードサービスにご連絡願います。


※営業時間外に事故を起こされた場合は、翌営業日にネクスト・ワンまでご連絡願います。


お申し込み・ご利用

レンタカーが故障したときはどうすればよいですか?

ネクスト・ワン(Tel: 0120-345-168)へ連絡願います。

レンタカーのご利用場所の最寄工場で対応させて頂きます。


弊社の営業時間外の場合、グローブボックス内に「もしも事故が起きたら」記入用紙に書かれています、保険会社ロードサービスにご連絡願います。


事故・トラブル・保険

営業時間外の事故や故障時にはどうすればよいですか?

弊社の営業時間外の場合、グローブボックス内に「もしも事故が起きたら」記入用紙に書かれています、保険会社ロードサービスにご連絡願います。


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